Cobrança
Como cobrar alunos de aula particular?
A hora de cobrar chegou, mas você ainda precisa voltar à agenda para descobrir o valor. Combine valor, vencimento e forma de pagamento antes, feche a conta com as aulas e os extras e mande a cobrança no privado. No Aulency, a fatura sai pronta no dia de fechamento, e o fechamento leva minutos, não dias.
Passo a passo para cobrar com a conta pronta
Com a conta pronta, a mensagem pode ir direto ao combinado: quanto ficou, quando vence e como pagar. O primeiro passo é deixar essas informações claras antes de chegar a data da cobrança.
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Deixe o combinado escrito. Informe o que a mensalidade cobre, quanto custa a avulsa ou a extra e quando vence. Se você cuida de uma escola, defina também quem responde pelas cobranças.
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Monte o total antes de chamar o aluno. Separe mensalidade de extras e identifique as datas das aulas cobradas. No Aulency, a fatura reúne esses valores no dia de fechamento.
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Mande a cobrança no privado. Diga o valor, o vencimento e como pagar. O aluno que você convidou pode acessar as faturas no portal do Aulency.
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Acompanhe o que ficou em aberto. Antes de mandar outra mensagem, veja se o pagamento já chegou. Assim, a conversa parte do que ainda precisa ser resolvido.
Três mensagens para copiar
Os modelos abaixo foram escritos na voz do professor. Troque os campos entre colchetes pelos dados do aluno e use apenas o texto correspondente ao momento do pagamento. Se você administra uma escola, o processo de fechamento e acompanhamento é o mesmo; estes modelos mantêm a redação aprovada para o professor.
1. No fechamento do mês
Oi, [nome], tudo bem? Fechei o mês aqui: foram [N] aulas em [mês], e deu R$ [valor]. O vencimento é dia [dia]. O Pix é [chave], ou do jeito que a gente combinou. Qualquer coisa, me chama.
2. No dia do vencimento
Oi, [nome]. Só passando pra lembrar que a mensalidade de [mês] vence hoje, R$ [valor]. Se já pagou, pode ignorar essa mensagem. Qualquer dúvida, me chama.
3. Uma semana depois do vencimento
Oi, [nome]. A mensalidade de [mês] ficou em aberto aqui (R$ [valor], venceu dia [dia]). Se aconteceu alguma coisa, me conta que a gente combina um jeito. Se já pagou, me manda o comprovante que eu dou baixa.
A primeira mensagem serve para comunicar a conta fechada. As outras dependem do que continua em aberto. Antes de enviar, veja se o pagamento já chegou e evite cobrar de novo quem já pagou.
De onde veio esta pergunta
Num comentário no YouTube, uma professora escreveu:
“me sinto extremamente desconfortável para falar sobre pagamento e mais ainda de cobrar os alunos”
Ter o valor, as aulas e a data em mãos ajuda você a começar essa conversa pelo combinado.
Para quem isso não serve
Uma mensagem pronta não resolve uma dívida antiga nem substitui o acordo que faltou fazer. Se existe uma divergência de valor ou uma dificuldade de pagamento, converse sobre aquele caso. E mantenha a cobrança individual fora do grupo da turma.
Os três textos deste guia são modelos para você copiar. O Aulency tem seu próprio aviso da fatura por WhatsApp e lembretes de pagamento por e-mail; esses envios seguem os textos do sistema.
Como o Aulency resolve isso
Exemplo com nome e números inventados: Maria paga R$ 400 por mês e fez uma aula extra de R$ 90. No dia de fechamento, a fatura sai pronta com as duas linhas e o total de R$ 490. Você já tem o valor para preencher a primeira mensagem, sem reconstruir a conta na agenda.
O aluno é avisado por e-mail, mesmo sem convite. Nos planos Intermediário e Pro, ele também pode receber o aviso pelo WhatsApp; no Básico, WhatsApp e PIX na chave não fazem parte da oferta. Se a cobrança é da escola, as faturas são da escola, e a administração define o uso do WhatsApp conforme o plano contratado.
Com o total, as aulas e o vencimento na fatura, você tem uma referência para a conversa. Os modelos acima ajudam a escrever a mensagem quando precisar falar diretamente com o aluno.
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Perguntas frequentes
Posso cobrar o aluno no grupo da turma?
Não. Mantenha a cobrança individual no privado, com o valor fechado, o vencimento e a forma de pagamento combinada.
Preciso enviar as três mensagens todo mês?
Não. A primeira comunica o fechamento. As mensagens de vencimento e atraso só fazem sentido se o pagamento continuar em aberto.
Como o Aulency ajuda a cobrar os alunos?
No dia de fechamento, a fatura sai pronta com a mensalidade e as aulas concluídas que devem ser cobradas. O aluno que você convidou acessa as faturas no portal, com o total e o vencimento à vista.
E se o aluno disser que já pagou por PIX?
Identifique o recebimento antes de fazer outra cobrança. No Aulency, o PIX direto na chave tem confirmação manual e faz parte da oferta dos planos Intermediário e Pro para professores.
Escrito pela equipe da Aulency a partir de conversas com professores e escolas. Atualizado em 05/11/2026.